Hatte Ihr Flug eine Verspätung?

Mit unserer kostenfreien Fallprüfung jetzt mögliche Entschädigung prüfen lassen!

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Ab welcher Verspätung eines Flug gibt es eine Entschädigung?

Bei Flugverspätungen von mehr als zwei Stunden bekommen Fluggäste eine Entschädigung in Form von Snacks, Getränken oder einer Übernachtung. Eine Entschädigungszahlung ist bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden möglich.
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Was kann ich bei einer Flugverspätung tun?

Was kann ich bei einer Flugverspätung tun?

Wichtig ist, dass sich betroffene Fluggäste den Verspätungsgrund schriftlich vom Personal der Fluggesellschaft bestätigen lassen. Darüber hinaus sollten möglichst alle Rechnungen für Ausgaben während der Wartezeit, also beispielsweise für Getränke oder Mahlzeiten, aufbewahrt werden und im Nachhinein bei der Airline eingereicht werden.
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Wie kann Hopkins bei einem verspäteten Flug helfen?

Wir bei Hopkins prüfen Ihren Entschädigungsanspruch bei Flugverspätung kostenfrei. Nach unserer kostenlosen Ersteinschätzung können wir Ihnen mitteilen, ob sich ein Vorgehen gegen die Airline lohnt. Gerne unterstützen wir Sie dann dabei Ihre Ansprüche geltend zu machen.
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Was ist bei einer Entschädigung wegen Flugverspätung zu beachten?

Was ist bei einer Entschädigung wegen Flugverspätung zu beachten?

Die Entschädigungsforderung sollte unbedingt schriftlich eingereicht werden im Falle einer mehrstündigen Flugverspätung muss bei der Airline schriftlich eingereicht werden. Um einen Nachweis darüber zu haben, dass die Forderung tatsächlich zugestellt wurde, empfehlen wir grundsätzlich das Versenden per Einwurfeinschreiben. In diesem Musterschreiben muss der Airline 9 eine Frist gesetzt werden, bis zu der die Entschädigungszahlung erfolgen muss. Diese Frist sollte natürlich realistisch gesetzt werden – große Unternehmen mit umfassender Buchhaltung können selten binnen weniger Tage eine Entschädigungsforderung bearbeiten, sodass hier ca. zwei Wochen angesetzt werden sollten. Dem Anschreiben sollten zudem alle vorhandenen Nachweise über die tatsächliche Flugzeitverspätung beigefügt werden, z.B. eine Kopie der Bestätigung, die am Flughafen durch das Flughafenpersonal ausgestellt wurde. Auch ein Bild der Ankunfts- bzw. Abflugtafel dient als Beweis, sofern darauf die Flugzeitverspätung erkennbar ist. Sollte es sich um einen spätabendlichen Flug oder gar einen Nachtflug handeln, bei dem nur selten Flughafenpersonal vor Ort ist, können zusätzlich die Namen und Kontaktdaten einiger Mitreisender notiert werden, um diese als Zeugen benennen zu können.

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Flugverspätung

Was unsere Mandanten sagen

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